Wysyłka :
Zamówiony towar jest dostarczany do Państwa przez firmę kurierską do 7 dni roboczych.
Jeśli zamówienie nie może być zrealizowane z powodu braków magazynowych, zostanie ono potwierdzone pisemnie z podaniem terminu realizacji.

Zwroty:
Towary nie spełniające Państwa oczekiwań mogą zostać zwrócone, jeżeli nie były używane, w terminie 48 godzin od dostawy po uprzednim pisemnym (fax, email) uzgodnieniu z naszą firmą.

Zasady zakupów:
Aby dokonać zakupu należy przesłać umieszczony w "Twoim koszyku" poprawnie wypełniony formularz zamówienia. Klienci wpisani do naszej bazy mogą zarejestrować się w sklepie podając jedynie e-mail (login) i hasło. W ciągu 24 godzin od otrzymania zamówienia potwierdzimy mailem jego przyjęcie. Prosimy o podawanie aktualnych numerów telefonów w celu weryfikacji zamówienia.

Płatności

Przy odbiorze:
Mogą Państwo zapłacić za przesyłkę gotówką do rąk kuriera przy odbiorze. Przygotowanie odliczonej kwoty znacznie ułatwi rozliczenie

Przelew:
Możecie Państwo dokonać przelewu na nasze konto. Po otrzymaniu środków prześlemy Państwu zamówiony towar. Dla stałych klientów istnieje możliwość negocjacji warunków płatności.

Informacje ogólne:
Legalizacja przyrządów pomiarowych używanych w celach komercyjnych należy do klienta.
Zdjęcia w sklepie mają charakter poglądowy. Właściwy produkt może różnić się od wizerunku na zdjęciu.
Aby zwiększyć czytelność zdjęć, niektóre wyroby zostały pokazane z wyposażeniem dodatkowym nie wchodzącym w ich skład. Wyroby w sklepie mogą zostać zastąpione innymi o nie gorszych właściwościach (parametrach) bez powiadomienia.

Wszelkie prawa zastrzeżone: kopiowanie w całości lub części, bez zezwolenia zabronione.

Reklamacje

Wszystkie towary oferowane w serwisie www.ebb.net.pl objęte są gwarancją producenta lub sprzedawcy. O ile w opisie towaru nie określono inaczej, okres gwarancji wynosi 12 m-cy od daty wystawienia karty gwarancyjnej lub dokumentu sprzedaży (jeśli nie wystawiono karty gwarancyjnej).
Podstawą rozpatrzenia reklamacji jest karta gwarancyjna wraz z dokumentem sprzedaży lub sam dokument sprzedaży - jeżeli do zakupionego produktu nie dołączono karty gwarancyjnej. W przypadku reklamacji należy kontaktować się z serwisem wskazanym w karcie gwarancyjnej, a jeśli karta nie została wydana - ze sprzedawcą.
Do postępowania w sprawach gwarancji i reklamacji a także sprzedaży konsumenckiej stosuje się powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
Produkty posiadające wady fabrycznie są wymieniane na nowe pod warunkiem zgłoszenia wady w terminie 10 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki oraz zwrotu wadliwego towaru. Koszty wysyłki wymienionego towaru pokrywa sprzedawca. W przypadku braku możliwości wymiany na nowy produkt, sprzedawca zwróci nabywcy równowartość pieniężną zakupionego towaru. Poniesione przez kupującego koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.
W przypadku podejrzenia uszkodzenia przesyłki należy sprawdzić towar w obecności pracownika poczty lub firmy kurierskiej i - w razie jego uszkodzenia - sporządzić protokół szkody. Sporządzenie protokołu jest koniecznym warunkiem dochodzenia roszczeń w razie uszkodzenia towaru podczas transportu. Reklamacje nie spełniające tego wymagania nie zostaną uwzględnione.
Kupujący, będący konsumentem w rozumieniu powszechnie obowiązujących przepisów prawa, ma prawo do zwrotu zamówionego towaru bez podania przyczyny w terminie 10 dni od doręczenia. Zwracany towar musi znajdować się w niezmienionym stanie, w szczególności nie może nosić śladów używania i musi posiadać opakowanie naruszone co najwyżej w miejscach do tego przeznaczonych (nie powodujących jego trwałego uszkodzenia). Koszty opakowania i wysyłki zwrotnej ponosi kupujący. Sprzedawca przekazuje pieniądze na wskazane przez kupującego konto bankowe lub wysyła przekazem pocztowym na podany w zamówieniu adres, w terminie do 14 dni roboczych od otrzymania przesyłki ze zwracanym towarem. Zwrotowi podlega cena towaru (bez kosztów przesyłki). Sprzedawca ma prawo nie odebrania przesyłek wysłanych za pobraniem.